Welkom bij BERT sieraden | Unieke handgemaakte sieraden | Verzending binnen 3 tot 5 werkdagen | Gratis verzending binnen NL bij besteding vanaf €30,- | We verkopen naast eigen label merken als; Leju, Jazu Jewellery, Lobibeads, By Loffs, Freebling, CarlieV & By Jam Gioielli

Algemene voorwaarden

Bedrijfsgegevens:

BERT 

Gerlachusstraat 71,

5175 AK Loon op Zand

KVK nr: 50374818

BTW nr: NL001269614B50

IBANnr: NL50RABO 0186 7617 91 

 

Algemene Voorwaarden

Bij bestelling gaat de koper akkoord met de algemene voorwaarden.

Bij bestellingen buiten Nederland & België wordt contact opgenomen met de klant ivm met andere bezorgkosten.

 Privacy

De adres- en persoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestan van BERT sieraden. Deze gegevens worden nooit doorverkocht of ter beschikking gesteld aan derden.

 Hoe weet ik of de producten de juiste maat hebben?

Bij ieder BERT sieraad wordt de lengte in centimeters aangegeven.

Mocht u de voorkeur hebben voor een grotere of kleinere maat dan kunt u de gewenste totale lengte in cm (inclusief slotje) aangeven op het bestelformulier onder het kopje "opmerkingen". Het sieraad wordt dan in de door u aangegeven lengte toegestuurd.

 Wat zijn de verzendkosten?

Alle bestellingen boven de €30,- worden gratis verzonden. Onder de €30,- zijn de verzendkosten €2,50. Als producten niet in een envelop passen (bij bestellingen onder de €30,-) zijn er andere verzendkosten aan verbonden.

Een klein brievenbuspakket is €4,15 en groot pakket is €7,25. Dit kun je zien bij het afrekenen van je producten.

Alle producten van BERT sieraden worden verpakt als cadeautje.

 Wat is de levertijd?

We proberen alle producten die op voorraad zijn binnen 3-5 werkdagen te versturen. 

Voor spoed bestellingen graag even mailen naar info@bertsieraden.nl 

 Ik wil iemand verrassen met een cadeau. Kan ik een bestelling bij iemand anders laten bezorgen?

Ja, je kunt je bestelling bij iemand anders laten bezorgen als cadeau. Vul bij afleveradres het adres in van diegene die je wil verrassen. Het cadeautje wordt daar dan mooi verpakt bezorgd. Laat bij notities eventueel een boodschap achter die we op de kaart kunnen schrijven!

 Ik heb een cadeaubon ontvangen. Hoe gebruik ik deze?

Als je de producten heb geselecteerd die je graag zou willen kopen. Dan kies je voor afrekenen. Op je cadeaubon staat een code. Voer deze code in bij kortingscode. De korting wordt verrekend. Vervolg daarna het afrekenproces.

Op cadeaubonnen wordt geen geld terug gegeven.

 Wat zijn de betaalmogelijkheden?

  1. Vooraf door middel van IDEAL.
  2. Vooraf door middel van een cadeaubon.

 Hoe kan ik de bestelden sieraden retourneren?

Voor al je aankopen* geldt een zichttermijn van 14 dagen. In deze periode kun je de bestelling ongedragen onbeschadigd in de orginele verpakking retour sturen.

*LET OP: Op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd of geruild worden!

Vermeldt duidelijk Uw naam adres woonplaats + ordernummer.

Je krijgt dan je geld terug + de verzendkosten. De retour kosten zijn voor eigen rekening.

Mocht je een deel van de bestelling houden dan worden de verzendkosten niet retour gegeven.

Wil je een artikel omruilen voor een andere maat, kleur of een geheel ander artikel dan sturen wij de nieuwe artikelen kostenloos toe. Neem vooraf contact met ons op via info@BERTsieraden.nl

 Het retour adres is:

BERT sieraden

Gerlachusstraat 71

5175 AK Loon op Zand 

Ik heb een andere vraag.

Neem dan contact op via info@BERTsieraden.nl