Terugbetalingsbeleid

Ruilen en Retourneren

Retourneren

Stuur een e-mail naar info@bertsieraden.nl; vermeldt hierin je naam, bestelnummer en reden voor retour.

Voor al je aankopen* geldt een zichttermijn van 14 dagen. Hierna nemen wij geen retouraankopen aan.

In deze periode kun je de bestelling ongedragen, onbeschadigd in de orginele verpakking retour sturen met in de retourverpakking een briefje met je naam en bestelnummer.

*LET OP: Op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd of geruild worden!

Nadat wij een e- mail en de artikelen onbeschadigd retour hebben gekregen, betalen we de kosten van het artikel terug. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Heb je tijdens het bestellen ook verzendkosten betaald? Als de gehele bestelling wordt geretourneerd, ontvang je ook de gemaakte verzendkosten terug en betaal je enkel de retourkosten.

Het retour adres is:

Bert Sieraden

Gerlachusstraat 71

5175 AK Loon op Zand

Ruilen

Wil je een artikel omruilen voor een andere maat, kleur of een geheel ander artikel dan sturen wij de nieuwe artikelen kostenloos toe. Neem vooraf contact met ons op via info@bertsieraden.nl

Voor al je aankopen* geldt een zichttermijn van 14 dagen. Hierna nemen wij geen ruilingen aan.